28 май 10:05
Желания vs. Действия: как понять клиента
Клиенты часто говорят одно, но делают другое. Они уверяют, что ищут лучшие цены, но покупают у дорогих брендов. Говорят, что любят инновации, но выбирают проверенное. Почему так? Люди не всегда осознают, что ими движет.
Джефф Безос знал: нельзя полагаться т...